Casino / Ứng dụng
bongviva xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và quyền bạn có. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên bongviva, chúng tôi ghi nhận một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin đó bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn sử dụng như MoMo, ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi điều hướng trong phiên đăng nhập — những dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện sự cố bảo mật và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý, hoặc với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch mà bạn khởi tạo. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua các kênh được đăng tải trên trang web.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo được xử lý bởi đối tác thanh toán và không được lưu trữ đầy đủ trên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch để đối chiếu tài khoản của bạn.
Thông tin ví ZaloPay của bạn không được lưu trực tiếp trong hồ sơ tài khoản bongviva. Khi bạn thực hiện giao dịch, kết nối được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán được ủy quyền.
Với chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận mã tham chiếu giao dịch để xác minh nạp tiền và đối chiếu ví tài khoản. Thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ của bạn không được lưu trong hệ thống của chúng tôi.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh toàn bộ hoạt động tại bongviva và các trang liên kết trực tiếp từ tên miền này. Một số phần của nền tảng có thể dẫn đến dịch vụ bên ngoài — chính sách của chúng tôi không bao phủ những trang đó. Bạn nên đọc chính sách riêng tư của từng bên khi điều hướng ra ngoài tên miền bongviva.
Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu được tạo ra khi bạn đăng nhập, điều hướng hoặc thực hiện bất kỳ thao tác nào trong tài khoản đã xác minh của bạn tại bongviva.
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Bank chuyển khoản nằm trong phạm vi chính sách này ở mức dữ liệu trạng thái giao dịch. Dữ liệu xử lý bởi cổng thanh toán bên ngoài tuân theo chính sách của họ.
Nội dung trò chơi, tỷ lệ kèo và thông tin thể thao được hiển thị trên nền tảng thuộc phạm vi chính sách này khi liên quan đến dữ liệu hành vi của bạn. Chúng tôi không kiểm soát dữ liệu tại nguồn cung cấp.
Liên kết đến trang ngoài bongviva, ứng dụng của đối tác hoặc kênh mạng xã hội không thuộc chính sách này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý thông tin của bạn.
Bạn có quyền biết chúng tôi đang lưu trữ gì về bạn, yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin không chính xác, và trong một số trường hợp được phép theo luật địa phương, yêu cầu xóa dữ liệu. Để xem lại hồ sơ tài khoản, đăng nhập vào bongviva và vào mục cài đặt tài khoản — phần thông tin cá nhân hiển thị dữ liệu chúng tôi đang lưu. Nếu bạn cần cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc phương thức thanh toán liên kết, các trường chỉnh sửa có ngay trong trang đó. Với yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản và cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục cài đặt cá nhân để xem thông tin chúng tôi đang lưu. Nếu có dữ liệu không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ.
Địa chỉ email, số điện thoại và ví thanh toán có thể cập nhật qua trang cài đặt tài khoản. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách dữ liệu của mình được sử dụng, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên bongviva. Mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi phản hồi đúng nội dung.
Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản cần gửi qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản khỏi yêu cầu không được ủy quyền.
Nếu bạn cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư, hãy sử dụng một trong các kênh sau được đăng tải trên bongviva. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự yêu cầu nhận được qua từng kênh.
Mở hộp thoại hỗ trợ trực tiếp trên bongviva để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Mô tả rõ nội dung bạn cần hỗ trợ để bộ phận phù hợp tiếp nhận.
Gửi email về địa chỉ hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ trên trang web. Đính kèm thông tin tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý đúng yêu cầu.
Trang trợ giúp trên bongviva có các câu hỏi thường gặp về dữ liệu và tài khoản. Bạn có thể tìm câu trả lời trực tiếp hoặc dùng biểu mẫu liên hệ tại đó để gửi yêu cầu chi tiết hơn.
Dữ liệu tài khoản trên bongviva được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn ai có thể xem thông tin cá nhân, và chỉ nhân viên có trách nhiệm cụ thể mới được cấp quyền đó. Thông tin về các giao dịch của bạn — dù qua MoMo, ZaloPay hay Bank chuyển khoản — được lưu giữ theo thời hạn cần thiết để đối chiếu tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn của bạn trên thiết bị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và bongviva đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính để bàn, bao gồm khi bạn thực hiện thanh toán nội địa.
Dữ liệu giao dịch được lưu giữ theo thời hạn vận hành và pháp lý tối thiểu. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được cấp theo từng vai trò và được xem xét định kỳ để đảm bảo phù hợp với trách nhiệm công việc.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể chỉnh trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Một số chức năng nền tảng yêu cầu cookie phiên hoạt động để hoạt động đúng cách.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản trên bongviva.
Chúng tôi ghi nhận họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, chúng tôi lưu trạng thái giao dịch để đối chiếu ví tài khoản, không lưu thông tin ví đầy đủ.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi bạn khởi tạo giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền. Mọi chia sẻ đều có mục đích cụ thể và giới hạn trong phạm vi cần thiết.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên bongviva. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn quy định trước khi được xóa hoàn toàn.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số chức năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng nếu cookie phiên bị chặn.
Đăng nhập vào bongviva, vào mục cài đặt tài khoản và chọn phần thông tin cá nhân. Bạn có thể cập nhật địa chỉ email, số điện thoại và ví thanh toán liên kết trực tiếp tại đó. Thay đổi liên quan đến xác minh danh tính cần đi qua bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Có. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi hình thức truy cập bongviva, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Kết nối SSL hoạt động trên cả thiết bị di động và máy tính, bảo vệ dữ liệu bạn truyền trong mỗi phiên đăng nhập.