Casino / Ứng dụng
hỗ trợ thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — tất cả hiển thị ngay trong quầy tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong mục tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chọn ví điện tử hoặc ngân hàng nội địa bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều có sẵn. Nhập số tiền theo đúng mức hiển thị trong màn hình, sau đó xác nhận theo hướng dẫn của từng ví. Khi giao dịch hoàn tất ở phía ví, số dư tài khoản của bạn sẽ được cập nhật.
Vào tài khoản bongviva, chọn mục nạp tiền trong bảng điều khiển tài khoản của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — tùy theo ví bạn đang sử dụng.
Điền số tiền theo mức giới hạn hiển thị, sau đó làm theo các bước xác nhận của ứng dụng ví.
Sau khi ví xác nhận giao dịch thành công, số dư trong tài khoản bongviva của bạn sẽ được cập nhật.
Yêu cầu rút tiền được thực hiện từ mục tài khoản — cùng vị trí với quầy nạp tiền. Chọn phương thức nhận tiền bạn muốn: MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Điền số tài khoản hoặc số ví chính xác như đã đăng ký trước đó. Một số yêu cầu rút tiền có thể cần bước xác minh danh tính — hãy làm theo đúng các trường hiển thị trong tài khoản, không bỏ qua bước nào.
Sau khi đăng nhập, vào bảng điều khiển tài khoản và chọn tùy chọn rút tiền.
Chọn ví hoặc ngân hàng bạn muốn nhận: MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa.
Điền chính xác số ví hoặc số tài khoản ngân hàng, sau đó nhập số tiền muốn rút theo giới hạn hiển thị.
Hoàn tất bước xác minh theo yêu cầu của hệ thống, sau đó gửi yêu cầu và theo dõi trạng thái trong lịch sử.
Một số tài khoản sẽ được yêu cầu hoàn tất bước xác minh trước khi rút tiền hoặc khi có thay đổi thông tin quan trọng. Các trường yêu cầu và tài liệu cần cung cấp sẽ hiển thị trực tiếp trong phần tài khoản của bạn — hãy làm theo đúng những gì được liệt kê ở đó, không cần đoán trước hay chuẩn bị thêm. Nếu tài khoản của bạn chưa yêu cầu xác minh, bạn không cần thực hiện bước này ngay.
Vào phần hồ sơ hoặc xác minh trong tài khoản để xem bạn có cần hoàn tất bước này không.
Chỉ cung cấp thông tin và tài liệu được liệt kê cụ thể trong màn hình xác minh của bạn — không thêm, không bỏ qua.
Sau khi gửi, trạng thái xác minh sẽ hiển thị trong phần tài khoản. Không cần gửi lại trừ khi hệ thống yêu cầu.
Nếu bước xác minh bị tạm dừng hoặc có thông báo lỗi, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm ảnh chụp màn hình.
Tất cả phương thức thanh toán nội địa dưới đây đều khả dụng trong quầy tài khoản bongviva. Chọn đúng ví hoặc ngân hàng bạn đang dùng để giao dịch diễn ra thuận tiện nhất. Thông tin chi tiết về mức giới hạn và điều kiện áp dụng được hiển thị tại màn hình giao dịch.
Ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Nạp và rút trực tiếp qua ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn.
Thanh toán nhanh qua ZaloPay. Liên kết tài khoản ngân hàng hoặc số dư ví để thực hiện giao dịch.
Dịch vụ ví của Viettel. Phù hợp cho người dùng đang dùng mạng Viettel hoặc tài khoản Viettel Money.
Chuyển khoản qua ngân hàng nội địa. Sử dụng thông tin tài khoản hiển thị trong quầy nạp tiền của bạn.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra hai bản ghi: một bên là lịch sử trong ứng dụng ví của bạn, một bên là lịch sử trong tài khoản bongviva. Việc đối chiếu hai bản ghi này giúp bạn xử lý nhanh khi có thắc mắc hoặc cần liên hệ hỗ trợ.
Mỗi giao dịch có mã tham chiếu riêng hiển thị trong cả ứng dụng ví lẫn lịch sử tài khoản bongviva. Lưu lại mã này khi cần liên hệ hỗ trợ.
Trạng thái gồm các nhãn như đang xử lý, thành công hoặc thất bại. Nếu nhãn không khớp giữa ví và tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem toàn bộ các lần nạp và rút, bao gồm ngày giờ và số tiền từng giao dịch.
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và ghi lại mã tham chiếu. Đây là thông tin cần thiết nếu bạn cần báo cáo sự cố với đội hỗ trợ.
Bảo mật tài khoản bắt đầu từ những thói quen đơn giản mà bạn có thể kiểm soát mỗi ngày. Luôn truy cập bongviva qua địa chỉ bongviva — không nhấp vào đường dẫn từ nguồn lạ. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay thay vì tự xử lý.
Trước khi nhập mật khẩu, hãy xác nhận địa chỉ trên thanh trình duyệt là bongviva. Trang giả mạo thường có tên miền rất giống nhưng không giống hoàn toàn — đây là bước kiểm tra quan trọng nhất.
Khi hệ thống yêu cầu xác minh danh tính, hãy hoàn tất đúng các bước được hiển thị. Không chia sẻ thông tin xác minh với bất kỳ ai ngoài hệ thống tài khoản chính thức.
Chỉ sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn để nạp và rút tiền. Giao dịch qua ví của người khác có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh bổ sung.
Nếu tài khoản có vấn đề, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được liệt kê trong mục hỗ trợ tài khoản. Đội hỗ trợ không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP qua tin nhắn bên ngoài.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Có. MoMo là một trong các phương thức được hỗ trợ. Sau khi đăng nhập, mở quầy nạp tiền, chọn MoMo và làm theo các bước hiển thị trên màn hình. Giữ lại mã xác nhận từ ứng dụng MoMo sau khi hoàn tất.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào hệ thống tại từng thời điểm. Bạn có thể theo dõi trạng thái trong lịch sử giao dịch. Nếu sau một khoảng thời gian hợp lý mà trạng thái chưa cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.
Không phải tài khoản nào cũng yêu cầu xác minh ngay. Các bước xác minh sẽ hiển thị trong phần tài khoản khi có yêu cầu. Hãy làm theo đúng những gì được liệt kê — không cần chuẩn bị tài liệu trước.
Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp trong màn hình nạp tiền tại tài khoản của bạn. Thông tin này có thể thay đổi theo phương thức thanh toán, vì vậy hãy kiểm tra tại quầy trước khi thực hiện giao dịch.
Trước tiên, kiểm tra ứng dụng ví xem giao dịch đã được xác nhận chưa. Nếu ví xác nhận thành công nhưng số dư tài khoản bongviva vẫn chưa thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm ảnh chụp màn hình xác nhận và mã giao dịch.
Có. Chuyển khoản ngân hàng nội địa là một trong các phương thức rút tiền. Chọn tùy chọn ngân hàng trong mục rút tiền, điền đúng số tài khoản và hoàn tất các bước xác minh nếu được yêu cầu.